Almış olduğu diş macunu diş minesi’ni güçlendirmek için kızı Denise’e tavsiye edilmişti. Monique diş macunu içerisinde süt ürünleri olabileceğini düşünmediğinden içindekiler kısmını kontrol etmemişti. Fakat diş macunu üzerinde inek sütünde bulunan recaldent maddesi içerir uyarısı bulunuyordu.