Nakit promosyon müracaat işlemleri ING Telefon Bankacılığı ve ING Şubeleri aracılığı ile gerçekleşebileceği belirti edilen ING Bank doğrultusundan oluşturulan duyuruda bankamızdan aniden çok emekli maaş alınıyor olması durumunda, ödenecek promosyon tutarı maaş tutarlarının bütünü dikkate alınarak hesaplamaları yapılır ve tek bir promosyon ödemesi uygulanacağı aktarıldı. Kampanyanın ayrıntılarına dair oluşturulan duyurunun devamında şu ifadelere yer verildi: Nakit promosyon ödemesi 3 yıl için peşin olarak olur ve 3 yıllık taahhüt zamanınin başlangıcı olarak nakit promosyonun hesaba yatırıldığı tarih temel alınır.