Serap Ezgü, 15 Haziran 1965 tarihinde Ankara'da doğmuştur. Karadeniz kökenlidir. İlkokul, ortaokul ve liseyi Ankara'da okumuştur. Adana, Çukurova Üniversitesi İdari Bilimler Fakültesi'nde okudu. Daha öğrenciyken TRT'nin açmış olduğu sınavı kazanarak spikerlik yapmaya başladı. 1982 yılında TRT Trabzon ve van radyolarında görev yaptı. 1986 yılında Ankara Radyosu ve Ankara televizyonlarında görev yaptı.