Güvenlik sebebiyle bazı cihazlarda kullanılamayacak olan Whatsapp, cihaz sürümüne de bağlı olarak telefonlara yüklenebilecek ya da kullanılamayacak. Örneğin iOS 9'un altında bir sürümü kullanan iPhone modelinde WhatsApp kullanımı söz konusu değil.WhatsApp, her yıl yeni yılın başlangıç gününde güncelleme desteğini çektiğini telefon modellerini paylaşıyor.WhatsApp'ın halihazırda kurulu olması da durumu değiştirmeyecek. Uygulamaya girmeye çalışan kullanıcılar yazışamayacak, sesli arama yapamayacak.