Müşterilerimizi karşılarken mutlaka maske ve siperliğimiz yüzümüzde oluyor. Personelin kişisel hijyen kurallarına uyup uymadığını bizzat kendim takip ediyorum. Hijyen ve güvenden kesinlikle taviz veremeyiz" diye konuştu. Misafirin hamama girmesiyle maskeli ve siperlikli personel tarafından karşılanarak, hamam ve masaj için hazırlandığını anlatan Polat, şunları söyledi: